1. Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu jest Michał Edward Pogrudka, ul. Grabsztyny 3 m 4, 05-110 Jabłonna
- Kontakt: info [małpka] tutorialo [kropka] pl
- Sklep działa przez stronę internetową: tutorialo.pl
- Sprzedajemy produkty cyfrowe: kursy online i e-booki.
2. Jak to działa?
- Produkty kupujesz przez stronę internetową – wystarczy dodać je do koszyka i przejść do płatności.
- Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz dostęp do zakupionych materiałów (np. link do pobrania e-booka lub dostęp do platformy kursowej).
- Produkty są dostępne przez 365 dni od daty zakupu.
3. Zwroty – Twoje prawo
- Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu cyfrowego w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu, bez podawania przyczyny.
- Zwrot dotyczy zarówno kursów, jak i e-booków – jeśli produkt Ci nie odpowiada, po prostu napisz do nas.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, napisz do nas maila:
info [małpka] tutorialo [kropka] pl - Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu oddamy Ci pieniądze w takiej samej formie, w jakiej zostały wpłacone.
4. Płatności
- Płatności realizowane są online za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności CashBill.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto (Oświadczam, że nie jestem płatnikiem podatku VAT na podstawie Ustawy z dnia 11.03.2004 o podatku od towarów i usług (Rozdz. 1 art. 113 ust. 1)).
- Do każdego zakupu wystawiamy potwierdzenie zakupu (rachunek uproszczony).
- Jeśli potrzebujecie Państwo fakturę, takie żądanie klient może zgłosić pisemnie na adres e-mail faktury [małpka] tutorialo.pl w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym wysłaliśmy Państwu dostęp do produktu lub otrzymaliśmy zapłatę.
- Odbiorcą płatności jest właściciel sklepu podany w paragrafie 1.
5. Dostęp do produktów
- Kursy i e-booki są produktami cyfrowymi i dostęp do nich jest udzielany automatycznie lub najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu opłacenia zamówienia.
- Każdy produkt jest dostępny przez 365 dni od daty zakupu.
- Prosimy o zachowanie danych dostępowych i nieudostępnianie ich osobom trzecim – dostęp jest przydzielany indywidualnie.
6. Prawa autorskie
- Wszystkie kursy, e-booki i materiały dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
- Nie możesz ich kopiować, udostępniać ani odsprzedawać bez naszej pisemnej zgody.
- Kupując produkt, otrzymujesz dostęp do niego wyłącznie na własny użytek.
- Produkty cyfrowe są zabezpieczone znakiem wodnym, zarówno tym widocznym, jak i ukrytym, dzięki któremu łatwo namierzyć, kto kupił i udostępnił produkt do dalszej nielegalnej dystrybucji.
7. Reklamacje
- Jeśli coś nie działa, masz problem z dostępem do kursu lub e-booka – napisz do nas.
- Postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę – najczęściej odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: info [małpka] tutorialo [kropka] pl
W wiadomości opisz problem i podaj numer zamówienia – dzięki temu szybciej znajdziemy rozwiązanie.
8. Postanowienia końcowe
- Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz ten regulamin.
- Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym na stronie sklepu. Na dole regulaminu znajduje się informacja o dacie jego aktualizacji.
- W sprawach nieuregulowanych tym regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa – w szczególności ustawa o prawach konsumenta.
9. Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
- Twoje dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, adres IP, dane do faktury) są przetwarzane tylko w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta i – jeśli się zgodzisz – wysyłki informacji handlowych (np. newslettera).
- Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Michał Welliński, info [małpka] tutorialo [kropka] pl - Przetwarzamy dane zgodnie z przepisami RODO, a Twoje dane są u nas bezpieczne – nie udostępniamy ich osobom trzecim bez podstawy prawnej.
- Masz prawo do:
- wglądu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- żądania usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- oraz złożenia skargi do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że coś jest nie tak.
- Dane są przechowywane tak długo, jak to jest potrzebne do realizacji umowy lub zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. w celach księgowych).
- Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.
Data aktualizacji regulaminu: 01.10.2025r.